L’intelligence émotionnelle : un atout incontournable pour les managers d’aujourd’hui
Le Care Management prend en compte l’intelligence émotionnelle pour les aspects du Self Care et du Team Care.
L’homme est un être de relation et de communication. Sans émotion ressentie ou émise la communication sera mauvaise et générera des « mal-entendus » !
La notion d’émotion (du latin ex-movere, mouvement vers l’extérieur) inclut généralement les phénomènes physiques et mentaux qui accompagnent la perception, l’expression et l’expérience des affects, et les modifications somatiques qui les accompagnent
Le terme « ex-movere » est un verbe latin qui signifie « remuer » ou « ébranler ». Il est dérivé du verbe « movere », qui signifie « mouvoir » ou « déplacer ».
Dans le contexte étymologique, « ex-movere » est souvent interprété comme « faire sortir par le mouvement », ce qui souligne l’idée de provoquer un changement ou une action à partir d’un état initial. Ce verbe a donné naissance au mot français « émouvoir », qui conserve cette notion de provoquer une forte impression ou un trouble émotionnel chez quelqu’un.
Ainsi, « ex-movere » est lié à des concepts de mouvement, de changement et d’émotion, illustrant l’impact que le mouvement physique ou émotionnel peut avoir sur les individus.
Dans le monde professionnel actuel, en constante évolution, les compétences techniques ne suffisent plus pour atteindre l’excellence managériale. Les managers d’aujourd’hui doivent maîtriser un art subtil : celui de l’intelligence émotionnelle.
Cette capacité à comprendre, et utiliser les émotions, tant les siennes que celles des autres, est devenue un véritable pilier de la performance et du bien-être en entreprise.
Chez Cabinet Januarius, forts de nos 11 années d’expérience en accompagnement et de plus de 25 ans en tant que managers et dirigeants, nous sommes convaincus que l’intelligence émotionnelle est la clé pour débloquer le potentiel de chaque équipe. Cet article vous guidera à travers les fondamentaux de cette compétence cruciale, ses bénéfices concrets et comment la développer pour devenir un leader inspirant.
Comprendre l’intelligence émotionnelle : les fondations d’un leadership efficace
L’intelligence émotionnelle, souvent abrégée en IE, ne se limite pas à être « sympa ». Elle englobe un ensemble de compétences interpersonnelles essentielles pour le leadership :
La conscience de soi : le point de départ
La conscience de soi est la capacité à reconnaître ses propres émotions, leurs impacts sur ses comportements et sur les autres. Un manager conscient de lui-même comprend ses forces et ses faiblesses, ses motivations profondes et ses déclencheurs émotionnels
La maîtrise de soi : canaliser ses émotions
La maîtrise de soi est la capacité à réguler ses réactions aux émotions, notamment dans des situations stressantes ou conflictuelles. Un manager qui maîtrise ses réactions émotionnelles est capable de garder son calme, de prendre des décisions éclairées et d’éviter les réactions impulsives qui pourraient nuire à l’équipe.
L’empathie : se mettre à la place des autres
L’empathie est définie comme la capacité à ressentir les émotions d’autrui, les accepter et à se mettre à sa place. Elle se divise en deux types principaux :
- Empathie cognitive : Cela consiste à comprendre les idées et les pensées d’une autre personne.
- Empathie émotionnelle : Cela implique de partager et de ressentir les émotions d’autrui.
L’empathie est essentielle dans les relations humaines, car elle permet de créer des liens et de favoriser la compréhension mutuelle. Elle se distingue de la sympathie, qui est un sentiment de compassion sans nécessairement partager les émotions de l’autre.
Un manager empathique est à l’écoute, fait preuve de compréhension et ajuste sa communication en fonction des besoins de ses collaborateurs. Il crée ainsi un climat de confiance et favorise la motivation.
L’empathie est un trait de personnalité qui favorise la connexion émotionnelle et la compréhension des expériences vécues par autrui.